Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 17.06.2026

Ferne Zürich betreibt diesen Shop und diese Website, einschliesslich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die "Dienstleistungen"). Ferne Zürich wird von Shopify unterstützt, was es uns ermöglicht, Ihnen diese Dienstleistungen bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Dienstleistungen besuchen, nutzen, einen Kauf tätigen oder eine andere Transaktion über die Dienstleistungen durchführen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Konflikts zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und dieser Datenschutzerklärung ist diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten massgeblich.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die Erfassung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Informationen gemäss dieser Datenschutzerklärung verstehen.

Personengebundene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person verknüpft werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonymisiert wurden oder deren Identifizierungsmerkmale entfernt wurden, sodass sie nicht mehr mit Ihnen verknüpft werden können. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschliesslich Rückschlüsse, die aus diesen personenbezogenen Daten gezogen werden, je nachdem, wie Sie mit den Dienstleistungen interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt:

  • Kontaktdaten: einschliesslich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanzinformationen: einschliesslich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und anderen Zahlungsdetails.
  • Kontoinformationen: einschliesslich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
  • Transaktionsinformationen: einschliesslich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, zu Ihrer Wunschliste hinzufügen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
  • Kommunikation mit uns: einschliesslich der Informationen, die Sie in Mitteilungen an uns aufnehmen, beispielsweise bei einer Kundenservice-Anfrage.
  • Geräteinformationen: einschliesslich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
  • Nutzungsinformationen: einschliesslich Informationen über Ihre Interaktion mit den Dienstleistungen, einschliesslich der Art und Weise, wie und wann Sie mit den Dienstleistungen interagieren oder durch diese navigieren.

Quellen für personenbezogene Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erfassen:

  • Direkt von Ihnen: Einschliesslich der Fälle, in denen Sie ein Konto erstellen, die Dienstleistungen besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten bereitstellen;
  • Automatisch über die Dienstleistungen: einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien;
  • Von unseren Dienstleistern: einschließlich der Fälle, in denen wir sie mit der Bereitstellung bestimmter Technologien beauftragen und sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten;
  • Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche der Dienstleistungen Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

  • Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen, einschliesslich der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, der Speicherung Ihrer Präferenzen und Artikel, an denen Sie interessiert sind, der Zusendung von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, der Bearbeitung von Käufen, Rückgaben, Umtäuschen oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und anderweitigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rückgaben und Umtäuschen, der Ermöglichung von Bewertungen und der Schaffung eines massgeschneiderten Einkaufserlebnisses für Sie, wie z. B. der Empfehlung von Produkten, die mit Ihren Käufen in Zusammenhang stehen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur besseren Anpassung und Verbesserung der Dienstleistungen beinhalten.
  • Marketing und Werbung: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, wie z. B. zum Versenden von Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmaterialien per E-Mail, Textnachricht oder Post und zum Anzeigen von Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Dienstleistungen oder anderen Websites, einschliesslich basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie anderen Aktivitäten auf den Dienstleistungen.
  • Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Massnahmen dagegen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienstleistungen zu sichern. Wenn Sie sich für die Nutzung der Dienstleistungen entscheiden und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen.
  • Kommunikation mit Ihnen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten, auf Ihre Anfragen zu reagieren, Ihnen effektive Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
  • Rechtliche Gründe: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschliesslich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, zur Untersuchung von oder Teilnahme an zivilrechtlichen Offenlegungsverfahren, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen streitigen Gerichtsverfahren sowie zur Durchsetzung oder Untersuchung potenzieller Verstösse gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.
  • Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte für legitime Zwecke im Rahmen dieser Datenschutzerklärung weitergeben. Solche Umstände können sein:

  • Mit Shopify, Dienstleistern und anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
  • Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Marketingdienstleistungen zu erbringen und Werbung für Sie zu schalten. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Drittanbieter-Diensten basierend auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Informationen über Sie nicht weiterzugeben, um Ihnen zielgerichtete Werbung und Marketing basierend auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen.
  • Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig in die Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte einwilligen, wie z. B. für den Versand von Produkten an Sie oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
  • Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
  • Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschliesslich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienstleistungen, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Beziehung zu Shopify

Die Dienstleistungen werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienstleistungen und deren Nutzung erfasst und verarbeitet, um die Dienstleistungen für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie an die Dienstleistungen übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte übertragen und mit ihnen geteilt, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden, um die Dienstleistungen für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Um den Schutz, das Wachstum und die Verbesserung unseres Geschäfts zu unterstützen, nutzen wir zudem bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen einbeziehen, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify gewonnen wurden. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten nutzen, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erfasst wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschliesslich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie gegebenenfalls haben, können Sie die Shopify-Verbraucher-Datenschutzerklärung besuchen. Je nachdem, wo Sie leben, können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten über das Shopify Privacy Portal ausüben.

Websites und Links von Drittanbietern

Die Dienstleistungen können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen lesen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschliesslich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites zu findenden Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschliesslich Informationen, die Sie auf Social-Networking-Plattformen von Drittanbietern teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienstleistungen und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder einen Dritten eingesehen werden. Die Aufnahme solcher Links impliziert per se keine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, ausser wie in den Dienstleistungen offengelegt.

Daten von Kindern

Die Dienstleistungen sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten über Kinder unter dem Alter der Volljährigkeit in Ihrer Gerichtsbarkeit. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten bereitgestellt hat, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu beantragen. Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren "teilen" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmassnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Zudem sind Informationen, die Sie an uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab. B. davon, ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu pflegen, Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten unter Umständen nur in bestimmten Situationen und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

  • Recht auf Auskunft / Wissen: Sie haben das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Löschung: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten löschen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, zu verlangen, dass wir ungenaue personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren.
  • Recht auf Übertragbarkeit: Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übertragen.
  • Verwaltung von Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können dem Erhalt dieser E-Mails jederzeit widersprechen, indem Sie die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption nutzen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin E-Mails senden, die keine Werbung enthalten. B. E-Mails über Ihr Konto oder von Ihnen getätigte Bestellungen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich (UK) oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) beziehungsweise in der Schweiz ansässig sind, können Sie vorbehaltlich von Ausnahmen und Einschränkungen des lokalen Rechts zusätzlich zu den oben genannten Rechten die folgenden Rechte ausüben:

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.
  • Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlassen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, berührt dies nicht die Rechtmässigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Sie können diese Rechte an den entsprechenden Stellen der Dienstleistungen ausüben, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie gegebenenfalls haben, einschliesslich der Rechte im Zusammenhang mit den von Shopify verarbeiteten Daten, können Sie https://privacy.shopify.com/en besuchen.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie diese Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, wie es nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir einen solchen Antrag von einem Vertreter annehmen, verlangen wir den Nachweis, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise Ihre Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden auf Ihre Anfrage zeitnah reagieren, wie es das geltende Recht vorschreibt.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde (in der Schweiz dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten – EDÖB) einzureichen.

Internationale Übertragungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde herausgegeben wurden, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der "Letzten Aktualisierung" anpassen und alle nach geltendem Recht erforderlichen Benachrichtigungen bereitstellen.

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung

Wenn Sie Kommentare, Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutzerklärung haben, besuchen Sie bitte unsere Kontaktseite.

Kontaktinformationen

  • Name des Shops: Ferne Zürich
  • Name des Unternehmens: Dorcom Digital
  • Unternehmensnummer (KVK): 78026741
  • MwSt.-Nr.: NL003275932B29
  • Adresse des Unternehmens: Capitool 10, 7521 PL Enschede, Overijssel, Niederlande

Kundenservice

  • Montag bis Freitag: 08:30 – 18:00 Uhr (GMT+1, Schweiz)
  • Samstag und Sonntag: 10:00 – 14:00 Uhr (GMT+1, Schweiz)
  • Telefon: +31657809688
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